生産物のグレード表記について

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当ショップは、贈答品から加工用品まで様々な状態の生産物を取り扱っています。

Sグレード：贈答品
Aグレード：形が悪く贈答品にできない
Bグレード：形が悪く傷が若干ある
Cグレード：形が悪く傷があり、早めに賞味する必要がある
Dグレード：加工品用

※グレードの選別は、生産者にお任せしています。

「Sグレード：贈答品」及び「Aグレード：形が悪く贈答品にできない」に関しては、商品到着後2日以内に（期間が過ぎてしまいますと商品の状態が確認が困難なため、対応しかねます。）商品をご確認いただき商品の状態が分かる画像を添付していただき商品到着後2日以内に「お問い合わせ」よりご連絡をお願いいたします。生産者の方と相談の上でご対応させていただきます。
「B～Ｄグレード」に関しては、傷等がある農作物です。一切クレームをお受けできません。

配送・送料について

クロネコヤマト

クロネコヤマト（クール便）

返品について

返品期限

「Sグレード及びAグレード」に関しては、生鮮食品であることから商品到着後2日以内に行われなかった場合、返品を受け付けられませんので予めご了承ください。
「B～Dグレード」に関しては、返品はお受けできません。

名入れ商品については返品は不可とします。
詳しくは「商品グレードについて」をご覧ください。

返品送料

お客様都合による返品につきましては、生鮮食品であることからお受けできません。
不良品に該当する場合は当方で負担いたします。返品をされる前に必ず「お問い合わせ」よりご連絡をお願いいたします。無連絡にての返品はお受けできません。

不良品

商品到着後翌日までにご連絡ください。
「Sグレード及びAグレード」の商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。「B～Dグレード」グレード毎に状態が変わります。返品には応じることはできません。

詳しくは、「生産物のグレード表記について」をご覧ください。